올바른 예약문화 정착을 위하여 저희 펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 반드시 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약 당일 취소는 고객센터 운영시간 내 (평일 09:00 ~ 18:00) 접수 시에만 가능하며, 이후 접수 시에는 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다..
※ 단, 예약일이 이용일과 동일할 경우 취소/환불 불가
- 이용일 변경 시 위약금이 발생되며, 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다.
(이용일 변경은 일주일 전까지 가능하며, 변경 후 취소/환불 불가합니다.)
- 이용객실 변경은 일주일 전까지 가능하며, 변경 후 취소/환불 불가합니다.
- 원활한 판매를 위하여 가격변경이 이루어질 수 있으며 이로 인한 취소/환불 및 차액환불 불가합니다.
- 기상악화 및 건강상의 이유로 이용일 당일 환불 불가합니다.
예약완료 후 취소 시 10%의 위약금이 발생합니다.
이용일 11일전 취소시 : 90% 환불
이용일 10일전 취소시 : 80% 환불
이용일 9일전 취소시 : 70% 환불
이용일 8일전 취소시 : 60% 환불
이용일 7일전 취소시 : 50% 환불
이용일 6일전 취소시 : 40% 환불
이용일 5일전 취소시 : 30% 환불
이용일 4일전 취소시 : 10% 환불
이용일 3일전 ~ 당일 취소시 : 환불 불가
＊ 2박 이상의 연박 예약 시, 환불규정은 최초 이용일 기준으로 적용됩니다.
